よくあるご質問|串本 ホテル 国民宿舎あらふねリゾート

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よくあるご質問

国民宿舎あらふねリゾートトリップAIコンシェルジュ

お客様からよくいただくご質問をまとめました。
お問い合わせ頂く際、ご予約の際などお役立てください。

事前に支払いはできますか。

はい、サービス料金を含まない決済で可能です。

支払いにクレジットカードは使用できますか。

はい、ご利用可能です。
利用可能カード:JCB、VISA、DC、UC、MC、マスター、AMEX、ダイナース、ニコス、セゾン

キャンセル料はかかりますか。

キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊:宿泊料金の100%
当日:宿泊料金の100%
前日:宿泊料金の50%
2日前から:宿泊料金の30%

ペット同伴で宿泊できますか。

現在、ペット同伴を、お断りしております。申し訳御座いません。

宿から自宅へ荷物を配送することは可能ですか。

はい、可能です。ご希望のお客様はフロントでお声かけ下さい。

チェックインは何時までに行えばいいですか。

当日18時(午後6時)を過ぎる場合は、一度電話連絡をお願いいたします。

チェックイン前またはチェックアウト後に荷物を預けられますか。

フロントにてお預かり致します。

ドライヤーは各部屋に備付けてありますか。

ドライヤーは、大浴場の脱衣場に備え付けています。

車椅子はありますか。車椅子ループはありますか。

はい、ご用意しております。数に限りがございますので必要な場合は事前にお問い合わせください。

マッサージサービスはありますか。

はい。有料でご利用になれます。

朝食はどのようなものがありますか。

朝食は和食バイキング形式をとっています。

その他のご質問は当館までお問い合わせください。0735-74-0124